Le maintien en condition opérationnelle (MCO) de vos systèmes d'information est crucial pour garantir la continuité de votre activité. Chez it partner, nous nous engageons à préserver la fiabilité de vos installations grâce à une maintenance informatique préventive rigoureuse. Nos interventions régulières et notre administration proactive anticipent les défaillances. En mettant en place un Plan de Continuité d’Activité (PCA), nous assurons la pérennité et la sécurité de vos infrastructures IT.

Nos experts effectuent des contrôles réguliers et des mises à jour système pour prévenir toute anomalie. En détectant et en corrigeant les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent critiques, nous minimisons les risques de panne et maximisons la performance de votre environnement informatique. Notre approche proactive inclut également des audits de sécurité pour protéger vos données sensibles contre les cybermenaces.

La maintenance informatique préventive devient un atout stratégique pour votre entreprise, vous permettant de rester compétitif dans un environnement technologique en constante évolution. 

Parce que votre système d’information est composé avant tout d’utilisateurs aux connaissances informatiques diverses et variées, nous vous devons un support adapté, attentif et réactif.

Assistance téléphonique, prise en main à distance, intervention sur site, monitoring, nous mettons tout en œuvre pour accélérer la résolution d’incidents informatiques ainsi que l’apport d’une réponse adéquate à vos demandes. Nous nous engageons sur des SLA qui sont définis préalablement et qui tiennent compte des différents niveaux de criticité.

La confiance est essentielle entre nous. C’est pourquoi, nous avons fait le choix de la transparence : grâce à une plateforme extranet sécurisée disponible en continu, vous pouvez suivre en temps réel le nombre d’interventions, le temps passé pour chacune, la mission effectuée, le respect des obligations contractuelles…

Pour une période définie ou un projet spécifique, nous vous offrons la possibilité de disposer d’une ressource humaine et matérielle à travers nos contrats de régie et de pilotage d’équipes. Afin de vous assurer une continuité de service sur toute la période, nous avons réinventé la régie. La performance continue en est le cœur.